Guida di avvio
Attiva Vamos nel flusso del tuo club.
Vamos riempie le partite incomplete del tuo club invitando i giocatori giusti su WhatsApp, con integrazione automatica Playtomic oppure sull’agenda nativa, riservata ai club senza gestionale. Se usi un altro sistema, mantienilo e verifica prima la compatibilità. Ecco i sei passi per partire.
Collega la tua base giocatori
Integrazioni · Giocatori
Con Playtomic: incolla le credenziali ufficiali Third-Party (nel Manager → Settings → Developer tools). Accesso in sola lettura: prenotazioni, campi e clienti restano dove sono. Il primo sync popola il Radar in circa 5 minuti.
Se non hai alcun gestionale: importi la lista giocatori (CSV) e usi l’agenda nativa Vamos per le partite. Se hai TPC Matchpoint o un altro gestionale, mantienilo e verifica prima la compatibilità: non ti proponiamo un doppio calendario.
Collega WhatsApp
Integrazioni · WhatsApp Business
Colleghiamo il WhatsApp Business del club: i giocatori vedono il tuo nome, il tuo logo e il tuo numero, non i nostri. Il bot parla col tono che configuri tu.
In prova gira il simulatore, così provi bot e inviti senza mandare messaggi veri. Per andare live servono i template approvati da Meta: a quello ci pensiamo insieme prima del lancio.
Compila la Knowledge Base
Knowledge Base
Il concierge AI risponde ai giocatori SOLO con quello che trova qui: orari, prezzi, regolamento, disdette. Più è completa, meno vieni disturbato e meno finiscono in escalation da te.
Parti dalle domande che ti fanno più spesso al desk o su WhatsApp: bastano poche voci per coprire l’80% dei casi.
Rivedi le automazioni
Automazioni
Qui decidi come Vamos riempie i buchi: le ondate di inviti (a chi, quanti, ogni quanto), il tetto anti-spam per giocatore a settimana, e gli orari di silenzio (di default 21:30–09:00, niente messaggi di notte).
I valori di default vanno bene per iniziare: li affini col tempo, guardando cosa funziona sul tuo club.
Chiedi il consenso, prima di invitare
Campagne
Mandi la campagna di opt-in alla tua base: solo chi dà l’ok su WhatsApp entra nelle cascate di inviti. È il passo che tiene tutto conforme — mai un invito senza consenso, STOP interrompe per sempre.
Controlla in Giocatori quali contatti hanno già un consenso valido e quali hanno chiesto di non ricevere inviti.
Guarda il Radar lavorare
Radar · Partite
Vamos cerca i partecipanti mancanti con inviti mirati. Con Playtomic il giocatore entra dalla propria app e il sync verifica il roster pieno. Nella gestione nativa, per club senza gestionale, il join viene confermato nel booking Vamos. Un sì su WhatsApp non basta a dichiarare il recupero.
Le partite e i campi arrivati con Vamos finiscono nelle Statistiche: da lì vedi quanti sono e quanto valgono.