Bozza operativa in attesa di revisione legale. Per qualsiasi domanda: support@vamosmate.com.
Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
1. Titolare e ruoli
Titolare del trattamento per i dati degli account club (gestori e operatori): HOPLO S.r.l. — Via Fontana 25, 20122 Milano (Italia) · P.IVA 08450220010 · PEC hoplo@legalmail.it, che eroga il servizio Vamos (vamosmate.com).
Per i dati dei GIOCATORI dei club (nome, telefono, livello di gioco, messaggi WhatsApp), il titolare è il club sportivo; Vamos agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base del DPA sottoscritto con il club.
2. Dati trattati e finalità
Account club: email, nome, password (in forma di hash), log tecnici. Finalità: fornire la dashboard e il servizio.
Giocatori (per conto del club): nome, telefono, email ove fornita, livello di gioco, preferenze e pause dichiarate, storico inviti e risposte, conversazioni WhatsApp con l’assistente del club. Finalità: invitare i giocatori alle partite con posti liberi, su incarico del club.
Consensi: ogni opt-in, opt-out e messaggio di benvenuto è registrato in un registro consensi append-only con data, fonte e canale.
3. Base giuridica
Account club: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Messaggi ai giocatori: consenso raccolto dal club o dal bot (art. 6.1.a), e legittimo interesse del club per i propri tesserati ove applicabile (art. 6.1.f). Rispondere STOP interrompe ogni comunicazione, per sempre.
4. Conservazione
I dati dei giocatori sono conservati finché il club è cliente e il giocatore non chiede la cancellazione. Le conversazioni e i log tecnici sono soggetti a rotazione periodica.
I backup sono cifrati e conservati per 14 giorni.
5. Diritti degli interessati
Accesso, rettifica, cancellazione (diritto all’oblio), limitazione, portabilità, opposizione: scrivi a privacy@hoplo.com (o support@vamosmate.com), oppure rivolgiti al tuo club. La cancellazione di un giocatore rimuove profilo e conversazioni e impedisce la re-importazione automatica dei suoi dati.
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
6. Destinatari e trasferimenti
Sub-responsabili tecnici: hosting UE (Hetzner, Germania), invio email transazionali, WhatsApp Business Platform (Meta). L’elenco aggiornato dei sub-responsabili è disponibile su richiesta.