I fornitori che trattano dati per Vamos
Conserviamo i dati dei club e dei giocatori nell’Unione europea e li affidiamo a pochi fornitori, ognuno per un compito preciso. Qui trovi chi sono, cosa fanno e dove trattano i dati.
Subprocessor
11 fornitori
Dati dei club
Trattano dati dei club e dei loro giocatori per conto del club: sono i sub-responsabili del DPA (art. 28 GDPR, clausola 7).
Hetzner Online GmbHServer, database e backup cifrati di Vamos: ospita tutti i dati del servizio.
hetzner.comUE (Germania)
TensorX Ltd.Modelli di intelligenza artificiale per l’assistente WhatsApp del club, l’Agent dello staff, la pulizia delle anagrafiche importate e l’assistente del supporto. Non conserva i contenuti.
tensorx.aiUE (Irlanda e Finlandia)
Meta Platforms (WhatsApp Business Platform)Invio e ricezione dei messaggi WhatsApp fra il club e i giocatori, sul numero WhatsApp Business del club.
business.whatsapp.comUE (Irlanda), con trasferimenti negli Stati Uniti
InfomailEmail di Vamos: accessi, inviti del team, notifiche e riepiloghi dello staff, risposte del supporto.
app.infomail.aiUE (Germania)
ResendEmail di Vamos inviate fino al 5 ottobre 2026, che conserva fino al 4 novembre 2026. Non riceve email nuove.
resend.comStati Uniti
StripePagamenti online dei club con Stripe Connect, solo quando il club li attiva.
stripe.comUE (Irlanda), con trasferimenti negli Stati Uniti
Supporto, sito e demo
Trattano dati di cui HOPLO è titolare: richieste al supporto, visite al sito e prenotazioni delle demo.
Telecom Italia (TIM)Infrastruttura cloud del server del supporto, gestito da HOPLO: chat e richieste di assistenza.
tim.itUE (Italia, Milano)
Google WorkspaceCasella email del supporto.
workspace.google.comStati Uniti
GitHubSegnalazioni tecniche dei problemi: nome del club e della sede, collegamento alla conversazione e contenuto tecnico. Mai nome, email o telefono delle persone.
github.comStati Uniti
Cal.comPrenotazione delle demo dal sito.
cal.comStati Uniti
Google AnalyticsStatistiche di visita del sito, solo con il consenso ai cookie.
marketingplatform.google.comStati Uniti
Cosa non è in questo elenco
I software che HOPLO installa e gestisce sui propri server, come la chat del supporto e la firma dei contratti, e le integrazioni che il club sceglie e collega, come Playtomic e TPC Matchpoint: da queste Vamos legge i dati in sola lettura e non scrive mai.
Trasferimenti e aggiornamenti
Per i trasferimenti negli Stati Uniti valgono il Data Privacy Framework UE-USA, per i fornitori certificati, o le clausole contrattuali standard della Commissione europea. Le modifiche a questo elenco vengono comunicate ai clienti, che possono opporsi entro 15 giorni (DPA, clausola 7).
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026. Domande e richieste: vamos@hoplo.com.