Gestionale e software per club padel: cosa serve davvero

Parti dal calendario: prova una prenotazione da 90 minuti, una ricorrenza e un cambio campo. Verifica che due operatori non possano vendere lo stesso orario e che lo staff distingua una prenotazione privata da una partita aperta con posti disponibili.

Per gli incassi, chiedi quali pagamenti sono gestiti, come si dividono le quote, chi emette i documenti e come vengono trattati rimborsi e commissioni. Una prenotazione registrata e un pagamento ricevuto sono due eventi diversi. Con Playtomic gli incassi restano nel suo flusso. In Club Solo, i checkout Vamos richiedono la funzione pagamenti abilitata e un account Stripe Connect del club pronto all’incasso.

Per la base clienti, verifica importazione ed esportazione dei contatti, storico delle partite, ruoli dello staff e gestione dei consensi. Se il club organizza corsi o tornei, prova anche iscrizioni e liste di attesa: non presumere che siano compresi nel piano base.

Se calendario e pagamenti funzionano già su Playtomic, valuta prima il problema rimasto scoperto. Una partita a 3/4 richiede un giocatore compatibile; cambiare calendario, da solo, non dimostra che arriverà. In demo chiedi di vedere il percorso dalla partita incompleta alla sua effettiva chiusura.

Vamos legge Playtomic tramite API in sola lettura, rileva i posti mancanti e invita i giocatori su WhatsApp. Il giocatore entra nella partita dalla propria app Playtomic. Il recupero diventa verificato soltanto quando il sync successivo vede la partita piena: un sì in chat non è ancora una prenotazione confermata.

Nella modalità Club Solo di Vamos il club usa agenda, campi e anagrafica giocatori, anche importata da CSV. Lo staff pianifica la partita e abilita Recupero automatico per cercare i partecipanti mancanti. Se il club ha già TPC Matchpoint o un altro gestionale, lo mantiene: prima di attivare Vamos si verifica la compatibilità, senza proporre due calendari o promettere una sincronizzazione automatica disponibile.

Durante la prova importa un piccolo CSV autorizzato, crea una partita incompleta e verifica l’avvio della ricerca e la conferma dei partecipanti. In Club Solo i checkout online richiedono la funzione pagamenti abilitata e Stripe Connect pronto all’incasso. Il criterio di scelta è quanto lavoro concreto copre il flusso, non il numero di voci nella lista delle funzionalità.

Il costo annuo è la somma di canone, setup, moduli, commissioni sugli incassi e servizi di messaggistica. Chiedi lo stesso scenario a ogni fornitore: numero di sedi e campi, operatori, volume mensile di pagamenti e funzionalità indispensabili. Controlla anche IVA, rinnovo, assistenza ed esportazione dei dati a fine contratto.

Vamos costa 99 euro al mese per sede, IVA esclusa, con eventuali costi di attivazione indicati nel contratto; le condizioni per più sedi si concordano. WhatsApp Business è a carico del club, senza ricarichi Vamos. La guida ai criteri di scelta e ai prezzi, tra le guide sotto, distingue le cifre pubbliche dagli importi da richiedere al fornitore.

Chiedi una demo con tre situazioni: prenotazione ordinaria, partita a cui manca il quarto e uscita di un partecipante da una partita piena. Per ogni situazione scrivi chi interviene, dove viene confermato il posto e come si verifica l’incasso. Ripeti il percorso su telefono e con un operatore dello staff.

Per valutare il riempimento misura partite incomplete, partite completate e confermate, tempo impiegato e costo del servizio nello stesso periodo. Se il recupero evita la perdita di tutta la partita puoi considerare il ricavo del campo; se sarebbe rimasta in piedi comunque, conta solo la quota aggiuntiva. Non sommare più volte la stessa partita.