Riempire campi vuoti e partite incomplete: la guida per il club

Un campo senza prenotazione richiede domanda nuova. Una partita con tre giocatori ha già orario, livello e partecipanti: manca una persona. La rinuncia di un giocatore apre invece un posto in una partita esistente. Sono situazioni diverse, da contare separatamente prima di scegliere campagne, inviti o promozioni.

Vamos lavora sul completamento delle partite e sui sostituti di chi si ritira. Non ripristina una prenotazione cancellata e non riassegna il campo a un altro gruppo. Con Playtomic il club può abilitare Aprire nuove partite per proporre partite sui campi liberi; in Club Solo lo staff parte dall’agenda.

Annota sport, data, orario, livello, prezzo e numero di posti mancanti. Seleziona i giocatori compatibili che hanno dato il consenso al canale, poi invita un primo gruppo ristretto. Se il posto resta disponibile, passa al gruppo successivo. Quando qualcuno accetta, evita di promettere lo stesso posto ad altri.

Con Playtomic l’accettazione su WhatsApp indirizza il giocatore alla partita nell’app: controlla il completamento nel sync. Se non hai un gestionale la conferma avviene nel booking Vamos, tramite il join nativo o lo staff. Questa distinzione evita di contare come successo un invito o una risposta che non ha portato nessuno in campo.

Verifica che la partita esista ancora e che il posto sia realmente disponibile. Avvisa i partecipanti rimasti e cerca un sostituto con livello e orario compatibili. Se la prenotazione è stata cancellata del tutto, tratta il campo libero come una nuova opportunità, non come lo stesso recupero.

Con Playtomic il rilascio del campo e la cancellazione della partita sono eventi distinti: la sparizione dal calendario non basta per concludere che la partita sia terminata. Prima di intervenire controlla lo stato e le regole applicabili; la guida Playtomic del cluster approfondisce questa differenza.

Scegli un periodo e conta le partite incomplete eleggibili, quelle completate e verificate, il tempo alla chiusura e le ore dello staff. La percentuale di recupero usa le partite eleggibili come denominatore: inviti inviati e risposte ricevute misurano attività, non occupazione.

Esempio illustrativo, non un risultato cliente: se un quarto aggiunge una quota di 10 euro a una partita che si sarebbe giocata comunque, il ricavo aggiuntivo è 10 euro. Se evita la cancellazione di una partita da 40 euro, il ricavo preservato può essere 40 euro. Documenta l’ipotesi e considera canone, messaggistica ed eventuali rimborsi.